يعتمد هذا التتبع على تقنيات مثل نظام تحديد المواقع (GPS) ، وأجهزة الاستشعار (IoT)، والاتصال بالإنترنت عبر الأقمار الصناعية. هذه التقنيات ترسل بيانات فورية عن موقع الشحنة، ودرجة حرارتها (مهم للبضائع سريعة التلف)، ورطوبتها، وحتى إذا ما تم فتح العبوة. هذه البيانات لا تقدر بثمن لكل من مقدم الخدمة والعميل؛ فهي تمكن مقدم الخدمة من تحسين العمليات والاستجابة السريعة لأي مشكلة، كما تمنح العميل الطمأنينة والقدرة على التخطيط لاستقبال شحنته، مما يرفع من مستوى رضاه وثقته في الخدمة